Preguntas Frecuentes
1.¿Cómo
encuentro los productos?
2.¿Qué tengo
que hacer para comprar el producto?
3.¿Que tengo que
hacer para solicitar lista de precios o precio de cada producto?
4.¿Cuánto
tarda en llegar mi pedido?
5.Si necesito ayuda adicional,
¿dónde puedo conseguirla?
1.
Los productos se pueden encontrar haciendo CLICK en cada categoria
según desea, asi mismo si desea ver mas productos de
cad categoria hacer CLick en el número de la parte
inferior que indica en nujero de hojas que contiene cada categoria.
2.
Cuando has encontrado el producto que deseas, tienes que escribirnos
solicitado en pedido a mensajes@velitasdecorativas.com, indicando
los siguientes datos:
a)
Nombre y Apellido.
b) Dirección.
c) Modo de envio (indicar la agencia donde ud desea le enviemos
su pedido).
d) Teléfono de contacto.
e)
Correo electronico.
f) Indicar el comprobante de pago.
g) Enviar los datos para llenar el comprobante de pago.
3.
Si usted desea los precio de los productos puede solicitarlo
de la siguiente manera:
a) Para solicitar nuestra lista de precios por mayor, ud debera
enviar un correo a mensaje@decorativas.com o comunicarse al
telefono 51-1-7971064, solicitando ser distribuidor de nuestros
productos.
b) Para solicitar el precio de cualquier producto enviar un
correo a mensaje@decorativas.com o comunicarse al telefono
51-1-7971064 , indicando el codigo o codigos de producto del
cual desea saber el precio.
4.
El
tiempo que tarda en llegar su pedido es como max 7 dias utilies,
es sujeto a productos en stock.
5.
Si
necesitas ayuda adicional, puedes obtenerla de dos formas:
A
través de nuestro Servicio de Atención al Cliente
vía correo electrónico, donde atenderemos tu
petición en el menor tiempo posible a MSN: velitasdecorativa@hotmail.com,
mensajes@velitsdecorativas.com ó contactandose directamente
con nuestro Centro de Atención Telefónica en
el 51-1-7971064 / 51-1-98191269, donde te podremos aclarar
todas las posibles dudas que tengas y podrás realizar
cualquier consulta sobre tu pedido.
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